Semarang, Publik-Voice.My.Id —Satlantas Polres Semarang kembali melaksanakan program Polantas Menyapa dengan tema pelayanan ramah keluarga bagi wajib pajak yang melakukan perpanjangan pajak kendaraan bermotor tahunan dan lima tahunan. Kegiatan ini berlangsung di lingkungan Samsat Polres Semarang, Selasa (27/1/2026), dengan fokus membantu masyarakat yang datang bersama anak-anak.
Dalam kegiatan tersebut, personel Satlantas menyapa langsung para wajib pajak, termasuk orang tua yang membawa putra-putrinya. Petugas memberikan pendampingan khusus agar proses perpanjangan pajak tetap nyaman, tertib, dan tidak merepotkan, meski pemohon datang bersama anak.
Petugas menjelaskan secara rinci perbedaan mekanisme perpanjangan pajak tahunan dan lima tahunan. Untuk pajak tahunan, masyarakat diarahkan mulai dari loket pendaftaran, verifikasi berkas, pembayaran pajak, hingga pengesahan STNK. Sementara untuk pajak lima tahunan, petugas juga menjelaskan tahapan cek fisik kendaraan, penggantian STNK, serta penerbitan TNKB sesuai ketentuan yang berlaku.
Sebagai bentuk kepedulian terhadap keluarga, petugas turut membantu mengarahkan pemohon ke area tunggu yang lebih nyaman serta memberikan perhatian kepada anak-anak agar orang tua dapat mengurus administrasi dengan tenang. Pendekatan humanis ini membuat suasana pelayanan terasa lebih ramah dan bersahabat.
Satlantas Polres Semarang juga kembali menegaskan bahwa seluruh proses perpanjangan pajak, baik tahunan maupun lima tahunan, dapat diurus sendiri tanpa menggunakan jasa calo. Informasi alur layanan dan biaya resmi dipasang secara terbuka untuk memastikan transparansi dan mencegah praktik percaloan.
Kasat Lantas Polres Semarang, AKP Lingga Ramadhani, S.T.K., S.I.K., CPHR, mengatakan bahwa Polantas Menyapa tidak hanya bertujuan memberikan informasi, tetapi juga menghadirkan pelayanan yang inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat.
“kami ingin memastikan seluruh wajib pajak, termasuk yang datang bersama anak-anak, tetap merasa nyaman dan terbantu. Baik perpanjangan pajak tahunan maupun lima tahunan bisa diurus dengan mudah, tanpa calo, dan dengan pelayanan yang ramah,” ujarnya.
Melalui kegiatan ini, Satlantas Polres Semarang berharap masyarakat semakin memahami mekanisme perpanjangan pajak kendaraan bermotor, merasa lebih nyaman datang ke Samsat bersama keluarga, serta semakin percaya terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan.
Khnza Haryati
