Semarang, Publik-Voice.My.Id – Petugas Satlantas Polres Semarang melalui kegiatan Polantas Menyapa memberikan perhatian dan apresiasi kepada masyarakat yang sedang mengurus berkas Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) di lingkungan Satlantas Polres Semarang. sebagai bentuk kepedulian, petugas membagikan coklat kepada para pemohon BPKB yang tengah menunggu proses pelayanan, Kamis 8 Januari 2026.
Kegiatan ini dilakukan untuk menciptakan suasana pelayanan yang lebih humanis, nyaman, dan bersahabat. petugas Polantas Menyapa pemohon secara langsung, sekaligus menyampaikan informasi singkat terkait tahapan serta estimasi waktu penyelesaian pengurusan BPKB.
Selain memberikan coklat, petugas juga mengingatkan pemohon agar melengkapi seluruh persyaratan administrasi sesuai ketentuan, sehingga proses pengurusan BPKB dapat berjalan lancar dan tepat waktu. Pendekatan ini diharapkan mampu mengurangi kebingungan serta meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian.
Baca juga: Kapolres Wonogiri Terima Satyalancana Wira Karya, Komitmen Polri Kawal Ketahanan Pangan di Daerah
Kasat Lantas Polres Semarang, AKP Lingga Ramadhani, S.I.K., S.T.K., CPHR menyampaikan bahwa kegiatan Polantas Menyapa ini merupakan bagian dari komitmen Satlantas dalam menghadirkan pelayanan publik yang ramah dan berorientasi pada masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman saat mengurus BPKB. sambil menunggu proses berkas, kami hadir menyapa dan memberikan perhatian sederhana agar suasana pelayanan lebih humanis,” ujar AKP lingga Ramadhani.
Ia menambahkan bahwa Satlantas Polres Semarang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan BPKB dengan mengedepankan transparansi, kecepatan, dan kepastian prosedur.
Baca juga: Presiden Prabowo Anugerahkan Tanda Kehormatan kepada Polri atas Dukungan Ketahanan Pangan Nasional
Kegiatan ini mendapat respon positif dari masyarakat. Pemohon BPKB mengapresiasi kehadiran petugas yang komunikatif dan peduli, sehingga waktu tunggu pelayanan terasa lebih nyaman.
Melalui kegiatan Polantas Menyapa tersebut, Satlantas Polres Semarang menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan terbaik serta mempererat hubungan antara polri dan masyarakat.
Khnza Haryati
